Política de privacidad

Vigente desde el 18 de octubre de 2026 · Actualizada el 21 de octubre de 2026 · Alcanza al sitio taxifly.com.ar, al cotizador y a las apps Taxifly (ar.com.taxifly.app) y Taxifly Socio (ar.com.taxifly.socio).

Quiénes somos

Taxifly es un servicio de traslados de Terebellum S.R.L. (CUIT 30-71068063-5), Argentina. Somos responsables de los datos que se describen acá. Contacto: reservas@taxifly.com.ar · WhatsApp +54 9 11 8043-1122.

Qué datos usamos y para qué

Dato	Cuándo	Para qué
Nombre, WhatsApp y notas para el chofer	Cuando reservás o pedís un viaje en el cotizador	Coordinar y prestar el viaje, y avisarte por WhatsApp
Direcciones de origen, destino y paradas; fecha, hora, pasajeros y vehículo	Al cotizar	Calcular la tarifa y organizar el viaje
Ubicación del teléfono (opcional)	Sólo si tocás 📍 y das permiso	Completar tu dirección de origen. No la seguimos en segundo plano ni la guardamos aparte
Pago de la seña	Si pagás con Mercado Pago	Registrar la seña. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago; nosotros no los vemos
Uso del sitio y del cotizador (páginas, pasos, clics), identificadores de cookies	Al navegar	Medir y mejorar el servicio, y medir nuestros anuncios (Google Analytics, Google Ads y Meta)
Socios conductores: nombre, teléfono, zona, vehículo y patente	Los carga Taxifly al sumar al socio	Ofrecerle viajes y avisar al pasajero quién lo busca
App Taxifly Socio: código de acceso, un identificador de sesión del teléfono, el identificador para notificaciones (con el modelo y la versión de Android del teléfono) y los viajes que tomás, pasás o marcás	Al usar la app	Mandarte los pedidos de la flota, avisarte de tus viajes y registrar quién tomó cada viaje
App Taxifly Socio: ubicación del teléfono (opcional)	Sólo si diste permiso y aceptaste compartirla: mientras la app está abierta, mientras estás «En línea» o durante un viaje (de «Voy en camino» a «Terminé»), siempre con el aviso fijo «📍 Compartiendo ubicación con TaxiFly» a la vista. La apagás desde ese aviso («Dejar de compartir») o en «Perfil»	Guiarte hasta el origen, mostrarte la distancia a cada viaje, que Taxifly vea dónde está cada unidad para asignar los viajes y registrar cada paso del viaje. Junto con la posición van la velocidad, el rumbo y el nivel de batería del teléfono. Con la app cerrada y fuera de «En línea» o de un viaje no la tomamos. El recorrido se guarda 30 días y se borra solo; de cada socio queda además sólo su última posición
App Taxifly Socio: foto de perfil (opcional)	Si la subís desde «Perfil»	Mostrarla en tu perfil de socio

No vendemos datos personales. No usamos los datos para decisiones automatizadas que te afecten.

Con quién se comparten

Socios conductores: sólo el que toma tu viaje ve los datos necesarios para buscarte.
Proveedores que trabajan por cuenta nuestra: alojamiento de servidores (Amazon Web Services), Mercado Pago (cobros), WhatsApp (mensajes), Google Firebase (notificaciones de la app Taxifly Socio), OpenStreetMap (Nominatim), Photon (komoot), OpenFreeMap, OSRM y Valhalla (mapas, direcciones y rutas: reciben direcciones o coordenadas para dibujar el recorrido o la navegación de la app Taxifly Socio).
Medición y publicidad: Google (Analytics y Ads) y Meta reciben datos de uso e identificadores de cookies del sitio y del cotizador.
Autoridades, sólo si una ley o una orden judicial lo exige.

Seguridad y conservación

Todo viaja cifrado (HTTPS). Guardamos los datos de un viaje mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las normas contables e impositivas; los datos de uso, hasta 14 meses. El acceso de un socio se puede cortar en cualquier momento y deja de funcionar en todos sus teléfonos.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección, actualización o borrado de tus datos en forma gratuita, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Respondemos dentro de los 10 días corridos (acceso) y de los 5 días hábiles (corrección o borrado). La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias por incumplimiento.

Cómo pedir que borremos tus datos o tu cuenta

Pasajeros: escribinos a reservas@taxifly.com.ar o por WhatsApp con el asunto «Borrar mis datos» y el teléfono con el que reservaste.
Socios conductores (app Taxifly Socio): en la app tocá «Cerrar sesión» para borrar el acceso del teléfono, y pedinos por mail o WhatsApp «Dar de baja mi cuenta de socio». Borramos tu acceso, tus datos de contacto y de vehículo.
Lo hacemos en hasta 5 días hábiles. Conservamos sólo lo que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, facturas), y por el plazo que fija esa ley.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recolectamos datos de ellos a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha.